Sık Sorulan Sorular

Matsu Professional, 1956 yılından bu yana Kadın & Erkek Saç Bakımı sektöründe geniş vizyon ve ufka sahip 'Saç Akademisyenleri' tarafından oluşturulmuş bir markadır.
60 yıllık muazzam bir deneyim, 2020 yılında Matsu Professional markasının oluşmasını sağlamıştır. Geçmişten gelen bu deneyim, binlerce farklı Kadının ruhlarını, arzularını ve doğalarını analiz ettiğimiz bir yolculuktu.
Matsu Professional'ı günümüzde her geçen gün gelişen güzellik sektöründe tüm kadınlara ayrıcalıklı hissettirmek ve yılların verdiği tecrübemizi sizlere aktarmak için yarattık.
Lütfen Hikaye sayfamızda Matsu Professional hakkında daha fazla bilgi edinin.

Saat 15:30 'a kadar oluşturulan siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kargo süreci bölgesel (il/ilçe) olarak yoğunluğa göre değişkenlik gösterebilir.
Promosyon dönemlerinde, sipariş işleme ve sevkiyat sürelerinin yüksek sipariş hacmi nedeniyle uzayabileceğini lütfen unutmayın.
Matsu Professional yalnızca Pazartesi'den Cumartesi'ye gönderilir (Resmi tatiller hariç). Hafta sonu verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınacaktır.
Matsu paketinizin gönderim sonucu hasar görmüş olarak elinize ulaşması durumunda lütfen kargo kutusunu, Matsu ürünlerini ve ambalajını saklayın ve hasarı bize bildirmek için 5 iş günü içerisinde info@matsuprofessional.com adresine e-posta gönderin.
Paket depomuzdan ayrıldıktan sonra kargo şirketi bundan sorumludur. Taşıma sırasında / varışta kaybolan veya çalınan paketlerden sorumlu değiliz. Kuryenin web sitesi aracılığıyla bir talepte bulunmanızı rica ederiz. Size bir çözüm sunamazlarsa, lütfen talepte bulunduktan sonra info@matsuprofessional.com ile iletişime geçin; ekibimiz size yardımcı olacaktır.

Genel